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Precisa de ajuda? Você está no lugar certo

Os clientes do SigmaTEK com um plano de manutenção de software ativo têm acesso a suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio do Connect e do nosso assistente de IA integrado, o Copilot. Se você precisar de ajuda para solucionar um problema, aprender a usar um recurso ou simplesmente receber orientações, o Copilot está disponível a qualquer hora e em qualquer lugar. Você pode acessá-lo diretamente na versão mais recente do SigmaTEK ou por meio do Connect.

O Connect é o seu portal do cliente SigmaTEK. É um local centralizado onde você pode criar e acompanhar casos de suporte, acessar o Copilot, consultar a documentação, pagar faturas e utilizar uma variedade de outras ferramentas de autoatendimento.

Não tem certeza se possui uma conta no Connect? Não se preocupe. Como cliente do SigmaTEK, você deve conseguir se cadastrar usando seu e-mail profissional.

Faça login no Connect para começar a usar o Copilot e obter respostas instantâneas, abrir um caso de suporte, verificar o status de suas solicitações e explorar recursos úteis.

Comece com o Copilot AI

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana | Mais de 20 idiomas | Ajuda instantânea

Obtenha respostas imediatas com nosso assistente inteligente, diretamente no SigmaTEK ou no Connect.

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, no seu idioma preferido.

Faça perguntas, resolva problemas e encontre guias práticos instantaneamente.

Use o Copilot no Connect

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Rastreável | Priorizado | Personalizado

Se o Copilot não conseguir resolver seu problema, registre um caso de suporte pelo Connect para receber ajuda personalizada de nossa equipe. Você pode enviar, visualizar e acompanhar o status do seu caso enquanto recebe a ajuda necessária.

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Para quem não consegue acessar o Connect

Você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail support@sigmateksystems.com, mas, para um atendimento mais rápido, recomendamos usar o Connect.

É urgente? Ligue para nós

Para problemas críticos que não podem esperar

O suporte por telefone está disponível para questões de emergência. Por favor, tente primeiro o Copilot para obter a experiência de suporte mais eficiente.

• Ligue para o Suporte técnico
  +55 (19) 3381-4000 / +55 (51) 2314-0500
• Baixe o aplicativo TeamViewer
  para compartilhar sua tela durante uma chamada de suporte