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Los clientes de SigmaTEK con un plan de mantenimiento de software activo tienen acceso a asistencia multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de Connect y de nuestro asistente de IA integrado Copilot. Tanto si necesitas ayuda para resolver un problema, como para resolver una duda o simplemente para que te orienten en la dirección correcta, Copilot está disponible en cualquier momento y en cualquier lugar. Puedes acceder a él directamente desde la última versión de SigmaTEK o a través de Connect.

Connect es tu portal de cliente de SigmaTEK. Se trata de un espacio centralizado donde puedes crear y realizar un seguimiento de tus casos de soporte, acceder a Copilot, consultar la documentación, pagar facturas y utilizar otras muchas herramientas.

¿No estás seguro de si tienes una cuenta en Connect? No hay problema. Como cliente de SigmaTEK, deberías poder registrarte utilizando tu correo electrónico de trabajo.

Inicia sesión en Connect para empezar a utilizar Copilot y obtener respuestas inmediatas, abrir un caso de asistencia, comprobar el estado de tus solicitudes y explorar recursos útiles.

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Asistencia 24/7 | Más de 20 idiomas | Ayuda instantánea

Obtén respuestas inmediatas de nuestro asistente inteligente, directamente desde SigmaTEK o en Connect.

Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año en tu idioma preferido.

Haz preguntas, resuelve problemas y encuentra guías prácticas al instante.

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Con seguimiento | Priorizado | Personalizado

Si Copilot no puede resolver tu problema, abre un caso de asistencia a través de Connect para recibir ayuda personalizada de nuestro equipo. Puedes enviar, consultar y realizar un seguimiento del estado de tu caso mientras recibes la ayuda que necesitas.

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También puedes ponerte en contacto con nosotros en support@sigmateksystems.com, pero para un servicio más rápido, te recomendamos utilizar Connect.

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