Un piano di manutenzione software assicura aggiornamenti continui, supporto tecnico rapido e protezione delle licenze per massimizzare la produttività.
Piano di manutenzione del software
Rimanete aggiornati con un'assistenza rapida e aggiornamenti continui
Mantenere il software aggiornato è essenziale per massimizzare la Produttività e ridurre al minimo i tempi di inattività. Un piano di manutenzione software aiuta a garantire che la vostra soluzione SigmaTEK funzioni al meglio.
Ottenete un accesso tempestivo al nostro team regionale di ingegneri applicativi e una patch prioritaria per le correzioni più urgenti. Approfittate degli aggiornamenti inclusi e di una suite di Utensili progettati per rafforzare il vostro vantaggio competitivo. Il download self-service è disponibile attraverso il portale, mentre l'assistenza all'installazione e alla configurazione è disponibile a pagamento.
Scarica la scheda tecnica
La vostra cassetta degli attrezzi online: connect.sigmanest.com
- Chiedete a SigmaTEK Copilot di fornirvi assistenza e risoluzione dei problemi in 21 lingue, ogni volta che ne avete bisogno.
- Avviare e monitorare i casi di supporto tecnico
- Imparare nuove funzionalità, suggerimenti per gli utenti e best practice
- Scaricare gli aggiornamenti di versione del software e i service pack
- Accesso alle informazioni sull'account e sulla Produttività
Aggiornamenti del prodotto e opzioni di supporto
Mantenete la produttività e l'efficienza con gli aggiornamenti software e i service pack disponibili attraverso il portale senza costi aggiuntivi per l'installazione self-service. Sono disponibili servizi professionali per l'installazione o la configurazione, che possono comportare costi aggiuntivi.
Supporto tecnico
Accesso online e telefonico
Iniziate le richieste di assistenza, seguite lo stato del caso online o contattate direttamente il team del Supporto tecnico per telefono per problemi complessi o sensibili al tempo.
Diagnostica a pulsante
Fate clic su Pack & Send dal menu di SigmaTEK per trasmettere istantaneamente le informazioni diagnostiche al Supporto tecnico per una risoluzione più rapida e accurata dei problemi.
Protezione delle licenze
Salvaguardate il vostro investimento con una copertura per la sostituzione delle licenze software in caso di furto, danno accidentale o incendio. (Per la sostituzione del dongle si applica un piccolo costo).