Ein Software-Wartungsplan für SigmaTEK garantiert Updates, Support und Werkzeuge, um die Produktivität zu steigern und Ausfallzeiten effektiv zu reduzieren.
Software-Wartungsplan
Bleiben Sie auf dem neuesten Stand mit schnellem Support und laufenden Upgrades
Um Ihre Produktivität zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren, ist es wichtig, Ihre Software auf dem neuesten Stand zu halten. Mit einem Software-Wartungsplan können Sie sicherstellen, dass Ihre SigmaTEK-Lösung optimal funktioniert.
Sie erhalten zeitnahen Zugang zu unserem regionalen Anwendungsentwicklungsteam und können dringende Fehlerbehebungen mit Vorrang durchführen. Nutzen Sie die Vorteile der enthaltenen Upgrades und einer Reihe von Werkzeugen, die Ihren Wettbewerbsvorteil stärken. Über das Portal können Sie die Software selbst herunterladen. Optional bieten wir Ihnen gegen eine zusätzliche Gebühr Unterstützung bei der Installation und Konfiguration an.
Laden Sie das Datenblatt herunter
Ihr Online-Werkzeugkasten: connect.sigmanest.com
- Fragen Sie SigmaTEK Copilot nach KI-gestützter Anleitung und Fehlerbehebung in 21 Sprachen - wann immer Sie sie brauchen
- Initiieren und überwachen Sie technische Support-Fälle
- Lernen Sie neue Funktionen, Benutzertipps und Best Practices kennen
- Laden Sie Software-Versions-Upgrades und Service Packs herunter
- Zugriff auf Konto- und Produktinformationen
Produkt-Updates und Support-Optionen
Erhalten Sie Ihre Produktivität und Effizienz mit Software-Updates und Service Packs, die über das Portal ohne zusätzliche Kosten für die Installation im Selbstbedienungsmodus verfügbar sind. Professionelle Dienstleistungen für die Installation oder Konfiguration sind verfügbar und können zusätzliche Kosten verursachen.
Technischer Support
Online- und Telefonzugang
Starten Sie Support-Anfragen, verfolgen Sie den Fallstatus online, oder wenden Sie sich bei zeitkritischen oder komplexen Problemen direkt telefonisch an das Team des technischen Supports.
Diagnostik per Knopfdruck
Klicken Sie im SigmaTEK-Menü auf Pack & Send, um Diagnoseinformationen sofort an den technischen Support zu übermitteln und so eine schnellere und genauere Problemlösung zu ermöglichen.
Lizenz-Schutz
Sichern Sie Ihre Investition mit einer Softwarelizenz-Ersatzversicherung im Falle von Diebstahl, versehentlicher Beschädigung oder Feuer. (Für den Dongle-Ersatz fällt eine geringe Gebühr an.)