SigmaTEK Copilot - AIサポート

SigmaTEK Copilotによる迅速かつ効果的なAIサポート

SigmaTEKのCopilotチャットボットがファーストラインサポートを導入し、お客様からの問い合わせに効率的に対応します。※現時点では英語対応のみです。

SigmaTEK CopilotはMicrosoft Azure Open AIを使用しており、SigmaTEKチームによって訓練されたAIが、SigmaTEKのソフトウェア知識の専用データベースからユーザーを支援します。

このCopilot（コパイロット）は、携帯電話のメッセージングアプリに似たチャットスタイルのインターフェースから、利用可能な知識を使用してお客様の質問に回答します。バーチャルカスタマーアシスタントとして年中無休でご利用いただけます。

回答には、さらに詳しく調べたい場合に備えて、情報源へのリンクも表示されます。

ユーザは、SigmaTEK Copilotで製品のトピックについて質問するだけで、昼夜を問わずいつでも迅速なユーザサポートを受けることができます。

ユーザは、SigmaTEK Copilot に回答を再生成してもらい、その回答を言い換えたり、回答の品質についてフィードバックしたりすることができます。新しい知識が追加されることで、回答はどんどん良くなっていきます。

SigmaTEK Copilotの導入は、お客様の利益のためにAIを取り入れるという当社のコミットメントの一環です。これは、生産性と収益性を最大化するための長期的なAI導入のスタートに過ぎません。

当社のCopilotがサンドビックのAI計画にどのように適合するかについては、サンドビックSMFウェブサイトの製造用AIページをご覧ください。